Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes (FAQ) – Tienda de moda TopMaj

1. ¿Qué tipo de ropa ofrece TopMaj? TopMaj ofrece una amplia gama de ropa para hombres y mujeres, incluidos vestidos, trajes, ropa casual, ropa deportiva y accesorios. Nos enorgullecemos de ofrecer las últimas tendencias de la moda, así como clásicos atemporales.

2. ¿Cómo puedo encontrar la talla correcta? Puede consultar nuestra guía de tallas disponible en la página de cada producto. Esta guía incluye medidas detalladas e instrucciones sobre cómo medirse para garantizar el mejor ajuste.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y tarjetas de regalo TopMaj.

4. ¿Cuánto tiempo tarda el envío? El envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días hábiles, mientras que las opciones de envío exprés están disponibles para la mayoría de los productos y pueden acortar significativamente los tiempos de entrega. Los tiempos de envío exactos pueden variar según su ubicación.

5. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo? Sí, puede devolver o cambiar artículos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar en su estado original con las etiquetas adjuntas. Visite nuestra página Devoluciones y cambios para obtener instrucciones detalladas.

6. ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido? Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para realizar un seguimiento de su pedido en nuestro sitio web en la sección "Seguimiento de su pedido".

7. ¿Ofrecen envíos internacionales? Sí, TopMaj realiza envíos internacionales. Consulte nuestra página Política de envío para obtener detalles sobre las opciones de envío y los costos para su ubicación.

8. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente? Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle. Puedes contactar con nosotros a través de nuestro chat online, por correo electrónico a soporte@topmaj.com, o llamando a nuestro número gratuito 1-800-TOPMAJ8.

9. ¿Hay promociones o descuentos en curso? Ofrecemos frecuentemente promociones y descuentos. La mejor manera de mantenerse informado sobre nuestras ofertas es suscribirse a nuestro boletín y seguirnos en las redes sociales.

10. ¿Es seguro comprar en su sitio? Sí, comprar en TopMaj es seguro. Nuestro sitio web está protegido con tecnología SSL y su información personal está protegida.