سياسة الإرجاع

7-Days Satisfaction Guarantee

At Top Maj, we want you to be completely satisfied with your purchase. If for any reason you are not satisfied with your order, we offer a hassle-free return policy within 7 days of receiving the shipment

معايير الأهلية

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وغير ملبوسة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية مع جميع العلامات المرفقة.

عملية العودة

ابدأ عودتك: اتصل بفريق دعم العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع. يرجى تقديم رقم الطلب الخاص بك وسبب العودة.
حزمة البند الخاص بك: قم بتعبئة العنصر بشكل آمن في العبوة الأصلية، بما في ذلك أي ملحقات أو وثائق مرفقة به.
شحن البند الخاص بك: قم بشحن المنتج إلينا مرة أخرى باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع. سوف تكون مسؤولاً عن تكاليف إعادة الشحن.
احصل على المبلغ المسترد: بمجرد استلام عودتك وفحصها، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 7 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك.

الاستثناءات

بعض العناصر ليست مؤهلة للإرجاع، بما في ذلك:

العناصر التي تم وضع علامة عليها على أنها بيع نهائي
بطاقات الهدايا
السلع الحميمة أو الصحية

العناصر التالفة أو المعيبة

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور. وسوف نقوم بترتيب عملية الاستبدال أو استرداد الأموال، حسب الظروف.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا أو كنت بحاجة إلى مساعدة في الإرجاع، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا

info@topmaj.com

1-618-298-9468

966-556-161625